Règlements avec le Service
Toutes vos informations financières professionnelles sont centralisées dans la section «Rapports – Finances – Règlements avec le Service» du Fleetroom. Ici, les partenaires ont accès à des données financières complètes pour chaque service auquel ils sont liés — taxi, livraison, etc.
INTRODUCTION AU TABLEAU DE BORD FINANCIER
Toutes vos informations financières professionnelles sont centralisées dans la section «Rapports – Finances –Règlements avec le Service» du Fleetroom. Ici, les partenaires ont accès à des données financières complètes pour chaque service auquel ils sont liés — taxi, livraison, etc.
Cette section est conçue pour offrir une visibilité claire sur vos interactions financières avec Yango, assurant ainsi transparence et contrôle sur le flux de trésorerie de votre entreprise.
COMPTES DE SERVICE
Dans la section du compte taxi, vous verrez deux champs clés:
- Solde – indique vos fonds disponibles.
- Limite – solde minimum pour fonctionner sans restriction.
Si le solde passe sous la limite, rechargez aussitôt. Yango prélève sa commission sur ce solde. En-dessous, vos chauffeurs perdent les courses en espèces ; sur un marché 100% cash, ils perdent toutes les courses.
Points Clés:
- Maintenez le solde au-dessus de la limite pour éviter toute coupure.
- Chaque compte de service (taxi, livraison…) est indépendant et possède sa propre limite.
SECTIONS CLÉS DE GESTION FINANCIÈRE
Trois sous-sections essentielles vous aident à gérer efficacement vos finances:
- Versements
- Rechargements de Compte
- Historique de Compte
Chacune joue un rôle spécifique dans votre processus de gestion financière.
Versements
Cette section offre une vue détaillée de vos gains et Versements:
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Montant Disponible pour le Versements: Il s'agit des gains accumulés pour un paiement futur. Affiché en dollars américains (USD). Pour les contrats d'entreprise, les soldes en devise locale sont également affichés.
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Montant des Versements pour la Période Choisie: Vous pouvez voir les gains sur n'importe quelle période choisie.
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Sélectionnez la période des Versements que vous souhaitez voir. Cela peut aller de 1 à plusieurs jours ou semaines.
- Filtres Personnalisables: Filtrez les Versements par période ou statut (Créé, Envoyé à la banque, Payé, Paiement nul, etc.).
STATUTS DES VERSEMENTS EXPLIQUÉS
- Créé: L’ordre de paiement est généré mais pas encore envoyé à la banque.
- Envoyé à la banque: Le paiement a été envoyé au compte bancaire de Yango, en attente de confirmation du transfert vers votre banque.
- Payé: La banque a confirmé le paiement; les fonds peuvent prendre de quelques minutes à plusieurs jours pour apparaître.
- Annulé: Le paiement a été annulé avant d’atteindre la banque.
- Paiement nul: Représente une compensation mutuelle de commission et de primes, résultant à zéro.
Les Versements nuls sont créés pour montrer de manière transparente comment les primes partenaires sont utilisées pour compenser les commissions. Les partenaires peuvent consulter toutes les transactions incluses dans ces compensations mutuelles pour plus de clarté.
DÉTAILS DES VERSEMENTS ET VERSEMENTS
En cliquant sur «Détails» pour un paiement, vous accédez à:
- Détail des Versements): Voir les informations détaillées pour chaque contrat (taxi, livraison, etc.)
- Informations bancaires: Accédez à votre numéro de compte bancaire, NIF et coordonnées SWIFT.
- Solde Actuel: Voir le montant prévu pour un paiement futur.
Termes Importants
- Montant: Solde accumulé dû pour paiement (à vous)
- Seuil de Paiement: C’est le montant minimal requis pour déclencher un paiement. Chaque pays a ses propres conditions et règles. Dans certains cas, pour recevoir un paiement sous un contrat, vous devez atteindre ce seuil—comme dans cet exemple où le montant accumulé (114.14$) est inférieur à 150 $, donc le paiement ne sera pas effectué.
- Calendrier de Paiement: Certains pays ont des jours de paiement fixes (ex: lundi et jeudi), quel que soit le seuil. Dans ce cas, aucun paiement ne sera versé en dehors de ces jours.
HISTORIQUE ET DÉTAILS DES VERSEMENTS
La section historique des Versements offre un journal complet de tous les Versements effectués.
Documentation: Chaque paiement est clairement documenté. Numéro de paiement, montant, statut, description et date.
Détail Complet: Cliquez sur un paiement pour voir la répartition des bonus, frais de service et montants des codes promo.
Téléchargement des Confirmations de Paiement: Téléchargez facilement les reçus de paiement pour vos archives. Sur le côté droit de chaque journal de paiement, cliquez sur l'icône du document pour télécharger la confirmation.
Rechargements de compte
Cette section suit toutes les recharges et crédits sur vos comptes personnels:
- Mises à jour en temps réel: Les soldes sont mis à jour chaque heure après compensation. Les Versements par carte apparaissent généralement en 1 à 3 minutes.
- Vérification: Vérifiez toujours que vos recharges apparaissent dans l'historique après un paiement.
- Dépannage: Si votre banque locale débite votre compte mais que le paiement n'apparaît pas (cas fréquent lors de transferts internationaux), contactez immédiatement le support de votre banque.
Vous pouvez passer d’un compte de service à un autre (taxi, livraison) pour consulter les historiques de recharges spécifiques.
Historique de compte
La sous-section historique de compte fournit un journal détaillé de toutes les activités du compte:
- Mises à jour horaires: Les soldes sont mis à jour toutes les heures en fonction des résultats de compensation mutuelle.
- Détails des transactions: Voyez chaque débit, crédit et la raison de chaque changement.
- Suivi du solde: Surveillez l’évolution de votre solde dans le temps avec un accès complet aux enregistrements horaires et à la minute.
Vous pouvez accéder aux détails derrière chaque changement de solde, tels que:
- Déductions des frais de service: Voyez si les commissions ont été facturées avec ou sans remises.
- Frais d’intégration technique: Coûts liés à la connexion au système de paiement.
- Remises sur les frais: Indique où les primes ont réduit votre commission.
- Remarque: L’historique du compte n’est disponible que pour les sept derniers jours. Une surveillance régulière est essentielle pour ne pas manquer d’informations importantes.
BONNES PRATIQUES DE GESTION FINANCIÈRE
- Surveillez les soldes quotidiennement pour éviter les interruptions de service.
- Rechargez rapidement les comptes à l’approche du solde minimum.
- Vérifiez les historiques de Paiements (Versements) et de recharges après chaque transaction.
- Comprenez les calendriers et seuils de Paiements (Versements) pour vos contrats.
- Contactez immédiatement votre banque si les Paiements (Versements) ne s’affichent pas comme prévu.
CONCLUSION
Une gestion financière efficace dans Fleetroom est essentielle pour le bon fonctionnement continu de vos opérations et pour maximiser vos revenus. En comprenant chaque section du tableau de bord financier et en suivant les meilleures pratiques, vous pouvez assurer des opérations commerciales fluides et minimiser les risques liés aux retards de paiement ou aux restrictions de compte.
Soyez proactif, surveillez régulièrement vos comptes et utilisez les outils disponibles pour une transparence et un contrôle complets de vos finances.