Segments conducteur

Le rapport «Segments conducteur» vous aide à trouver des conducteurs/coursiers n’ayant terminé aucune commande ou faisant l’objet de suspensions.

Comment visualiser le rapport

Rendez-vous dans la section « Rapports » → « Segments conducteur ». Configurez ensuite les filtres.

Vous pouvez trier les employés par conditions de travail, statut et segment. Examinons de plus près chaque champ.

1. Conditions de travail. Sélectionnez les employés avec des conditions de travail spécifiques. Pour les sélectionner tous, choisissez « Toutes les conditions de travail ».

2. Statut. Vous pouvez créer une liste d’employés qui travaillent, qui ne travaillent pas ou qui ont été licenciés. Pour un rapport sur tous les conducteurs et coursiers, sélectionnez « Tous les statuts ».

3. Segment. Dans ce champ, vous pouvez trier les employés ayant arrêté de travailler, n’ayant jamais commencé à travailler, ou dont l’accès aux commandes est suspendu.

4. Pour la période. Ce champ est disponible si vous avez sélectionné le « Roulement des conducteurs » précédemment. Il indique depuis combien de temps les employés n’ont pas travaillé.

À quoi ressemble le rapport

Le rapport comprend une liste de conducteurs et de coursiers. Vous pouvez voir la date de la dernière commande, la date de recrutement, le numéro de téléphone, le solde et le modèle du véhicule de chaque conducteur.

Si l’accès aux commandes d’un employé est suspendu, vous verrez pourquoi dans le champ « Motif de la suspension ».

Si vous ne savez pas comment lever les restrictions, veuillez contacter l’assistance de Yango Pro dans Dispatcher.

Comment utiliser le rapport

Dans la liste de conducteurs/coursiers, vérifiez les champs « Date de la dernière commande » et « Motif de la suspension ».Si le conducteur/coursier n’a pas effectué de commande depuis longtemps et que le champ « Motif de la suspension » est vide, veuillez contacter l’assistance. Découvrez pourquoi il n’a pas effectué de commandes et saisissez la raison dans le champ « Commentaires ».