Liquidação com o Serviço
Todas as informações financeiras do seu negócio estão centralizadas na seção "Relatórios – Finanças – Liquidação com o Serviço " do Fleetroom. Aqui, os parceiros podem acessar dados financeiros abrangentes de todos os serviços conectados, incluindo táxi, entrega e outros.
INTRODUÇÃO AO PAINEL FINANCEIRO
Todas as informações financeiras do seu negócio estão centralizadas na seção "Relatórios – Finanças –Liquidação com o Serviço " do Fleetroom. Aqui, os parceiros podem acessar dados financeiros abrangentes de todos os serviços conectados, incluindo táxi, entrega e outros.
Esta seção foi projetada para fornecer visibilidade clara das suas interações financeiras com a Yango, garantindo transparência e controle sobre o fluxo de caixa do seu negócio.
CONTAS DE SERVIÇO
Na seção da conta de táxi, você encontrará detalhes essenciais:
- Saldo: Mostra os seus fundos disponíveis atuais.
- Limite: O saldo mínimo necessário para operar sem restrições.
Se o seu saldo cair abaixo do limite definido, você deve recarregar sua conta imediatamente. A Yango deduz sua comissão diretamente deste saldo. Se não mantiver o mínimo exigido, seus motoristas podem ser impedidos de receber corridas em dinheiro. Em mercados apenas em dinheiro, isso pode significar que todos os motoristas percam acesso às corridas, resultando em perda de receita.
Pontos-Chave:
- Sempre mantenha seu saldo acima do limite para evitar interrupções no serviço.
- Cada conta de serviço (ex: táxi, entrega) é gerida independentemente e pode ter requisitos mínimos diferentes.
SEÇÕES PRINCIPAIS DE GESTÃO FINANCEIRA
Três subseções críticas ajudam você a gerenciar suas finanças de forma eficaz:
- Pagamentos
- Carregamentos de Conta
- Histórico de Conta
Cada uma desempenha um papel único no seu fluxo de gestão financeira.
Pagamentos
Esta seção fornece uma visão detalhada dos seus ganhos e pagamentos:
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Valor Disponível para Pagamento: São os ganhos acumulados para pagamento futuro. É exibido em moeda internacional (USD). No entanto, para contratos corporativos, também são mostrados saldos em moeda local.
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Valor de Pagamentos para o Período Selecionado: Você pode ver os ganhos para qualquer período escolhido.
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Selecione o período de Pagamentos que gostaria de ver. Pode variar de 1 a vários dias ou semanas.
- Filtros Personalizáveis: Filtre os Pagamentos por período ou status (Criado, Enviado ao banco, Pago, Pagamentos Zero, etc.).
STATUS DOS PAGAMENTOS EXPLICADOS
- Criado: A ordem de pagamento é gerada mas ainda não foi enviada ao banco.
- Enviado ao Banco: O pagamento foi enviado ao banco da Yango, aguardando confirmação de transferência para o seu banco.
- Pago: O banco confirmou o pagamento; os fundos podem levar de alguns minutos a vários dias para aparecer.
- Cancelado: O pagamento foi cancelado antes de chegar ao banco .
- Pagamento Zero: Representa uma compensação mútua de comissão e bônus, resultando em zero.
Os pagamentos zero são criados para mostrar transparência sobre como os bônus dos parceiros são usados para compensar comissões. Os parceiros podem revisar todas as transações incluídas nessas compensações mútuas para total clareza.
DETALHES DE PAGAMENTOS E DEPÓSITOS
Clicando em “Detalhes” em qualquer pagamento, você vê:
- Detalhe dos Pagamentos: Veja informações detalhadas para cada contrato (táxi, entrega, etc.).
- Informações bancárias: Acesse o número da conta, NIF e informações SWIFT.
- Saldo Atual: Veja o valor programado para pagamento futuro.
Termos Importantes
- Valor: Saldo acumulado devido para pagamento (a você)
- Limite de Pagamento: Este é o valor mínimo necessário para liberar um pagamento. Os países têm diferentes regras e condições. Em alguns lugares, para receber um pagamento sob contrato, você deve atingir esse limite—como neste exemplo, onde o acumulado ($114.14) é inferior a $150, então o pagamento não será liberado.
- Agenda de Pagamentos: Alguns países têm dias fixos de pagamento (ex: segunda e quinta), independentemente do limite. Nesse caso, não receberá pagamento fora desses dias.
HISTÓRICO E DETALHES DE PAGAMENTOS
A seção histórico de pagamentos oferece um registro completo de todos os pagamentos realizados.
Documentação: Cada pagamento está claramente documentado. Número do pagamento, valor, status, descrição e data.
Detalhamento: Clique em qualquer pagamento para ver detalhes como bônus, taxas de serviço e valores de códigos promocionais.
Baixar Confirmações de Pagamento: Baixe facilmente os recibos de pagamentos para seus registros. No lado direito de cada registro de pagamento, clique no ícone do documento para baixar a confirmação do pagamento.
Carregamentos de Conta
Esta seção monitora todas as recargas e créditos em suas contas pessoais:
- Atualizações em tempo real: Os saldos são atualizados a cada hora após compensação. Pagamentos por cartão normalmente aparecem em 1 a 3 minutos.
- Verificação: Sempre confirme se suas recargas aparecem no histórico após o pagamento.
- Resolução de problemas: Se o banco local debitar sua conta mas o pagamento não aparecer (comum em transferências internacionais), contate imediatamente o suporte do seu banco.
Você pode alternar entre diferentes contas de serviço (ex: táxi, entrega) para ver históricos específicos de recargas.
Histórico de Conta
A subseção Histórico de Conta fornece um registro detalhado de toda a atividade da conta:
- Atualizações por hora: Os saldos são atualizados a cada hora com base nos resultados da compensação mútua.
- Detalhes das transações: Veja cada débito, crédito e a razão para cada alteração.
- Rastreamento de saldo: Monitore como seu saldo muda ao longo do tempo, com acesso completo a registros por hora e minuto.
Você pode acessar os detalhes por trás de qualquer alteração de saldo, tais como:
- Descontos em Taxas de Serviço: Veja se comissões foram cobradas com ou sem descontos.
- Taxas de Integração Técnica: Cobranças para conexão ao sistema de pagamento.
- Descontos nas Taxas: Indica onde os bônus reduziram sua comissão.
- Nota: O histórico da conta está disponível apenas para os últimos sete dias. Monitoramento regular é essencial para não perder informações importantes.
MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO FINANCEIRA
- Monitore os saldos diariamente para evitar interrupções no serviço.
- Faça recargas rapidamente quando o saldo estiver próximo ao limite mínimo.
- Verifique os históricos de pagamentos e recargas após cada transação.
- Entenda os cronogramas e limites de pagamento dos seus contratos.
- Contate seu banco imediatamente caso os pagamentos não apareçam como esperado.
CONCLUSÃO
A gestão financeira eficaz no Fleetroom é crucial para operações ininterruptas e para maximizar seus ganhos. Ao entender cada seção do painel financeiro e seguir as melhores práticas, você pode garantir operações de negócios sem problemas e minimizar riscos associados a atrasos de pagamentos ou restrições de conta.
Seja proativo, monitore suas contas regularmente e aproveite as ferramentas disponíveis para ter total transparência e controle sobre suas finanças.