Informe de viajes

El Informe de viajes contiene toda la información importante sobre los viajes de tus conductores/repartidores. Por ejemplo, puedes ver el estado del viaje, quién lo completó y cuándo, así como el precio y otros detalles pertinentes. También puedes verificar el tipo de pago. En el informe, puedes filtrar los viajes por fecha, conductor, vehículo, método de pago y tipo de viaje.

Para abrir el informe, en el menú izquierdo selecciona Informes → Informe de viaje. El informe muestra por defecto datos de viajes de los últimos 7 días.

En ocasiones, el saldo de un conductor/repartidor no incluye información sobre dinero enviado por un viaje completado. Esto puede deberse a cuestiones técnicas del banco o a que el viaje debe ser verificado. Los viajes de este tipo se envían a moderación. Por lo general, estos viajes se compensan automáticamente en un plazo de 3 días. Si no se recibe la compensación, puedes solicitarla manualmente.

Nota. El saldo del conductor/repartidor es una representación virtual de cuánto debe la empresa de taxis al conductor/repartidor. Los cambios en esta representación no implican transacciones bancarias.

Los viajes en los que debe moderar la empresa de taxis se muestran en la sección Moderación de viajes.